Actuar ante protección limitada

Público: usuarios. Revisión editorial: 15/09/2026.

«Protección limitada» indica que no se han podido activar todos los controles necesarios. Un interruptor encendido no sustituye una comprobación correcta del estado.

Pasos

1. No envíes contenido sensible mientras el estado siga limitado o no verificable.
2. Lee el aviso del popup. Si pide recargar ChatGPT, recarga la pestaña y vuelve a comprobar.
3. Verifica tu sesión de Defend y la conexión de red.
4. Si continúa, informa al administrador de la versión, el estado mostrado y los pasos generales, sin adjuntar el contenido que querías enviar.

Resultado esperado

Solo retomas el uso sensible cuando se ha restablecido la protección y tu política lo permite. No intentes forzar un envío ni desactivar controles para quitar el aviso.

Si necesitas más ayuda

Consulta comprobar protección, resolver problemas y preguntas frecuentes. Si no se resuelve, contacta con el administrador sin compartir datos sensibles.